Platforma Agrai jest aktualnie w fazie testów alfa. Niniejszy regulamin ma charakter roboczy i może ulec zmianie przed oficjalnym uruchomieniem usługi.
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną platformy SaaS Agrai
Wersja: 0.9 alfa
Data wejścia w życie: 01.06.2026
Usługodawcy: KODOPOL Maciej Bandura oraz M-Tech Solutions Mariusz Śmistek
§ 1. Postanowienia ogólne i definicje
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem platformy SaaS Agrai – aplikacji internetowej wspierającej zarządzanie gospodarstwem rolnym.
2. Usługodawcami platformy Agrai są łącznie:
- KODOPOL Maciej Bandura, indywidualna działalność gospodarcza, adres: Jana Kilińskiego 59, 26-021 Daleszyce, NIP: 6573006687, REGON: 544446660,
- M-Tech Solutions Mariusz Śmistek, indywidualna działalność gospodarcza, adres: 56, 28-133 Komorów, NIP: 6551991538, REGON: 542311631.
3. Na potrzeby niniejszego Regulaminu wprowadza się następujące definicje:
- Platforma / Agrai – aplikacja internetowa typu SaaS (Software as a Service) dostępna pod adresem agrai.pl, umożliwiająca zarządzanie gospodarstwem rolnym.
- Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zaakceptowała niniejszy Regulamin i korzysta z Platformy.
- Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną, korzystający z Platformy w celach niezwiązanych bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca – Użytkownik prowadzący działalność gospodarczą, w tym rolniczą, korzystający z Platformy w związku z tą działalnością (B2B).
- Konto – indywidualne konto Użytkownika umożliwiające dostęp do Platformy po zalogowaniu.
- Licencja – odpłatne prawo do korzystania z Platformy przez czas określony w ramach wybranego pakietu subskrypcyjnego.
- Pakiet – jeden z dostępnych planów dostępu do Platformy (30 dni, 120 dni lub 360 dni), opłacany z góry.
- Dane Agrotechniczne – wszelkie dane i dokumenty wprowadzane przez Użytkownika do Platformy, dotyczące prowadzenia gospodarstwa rolnego.
§ 2. Zawarcie umowy i aktywacja usługi
1. Warunkiem korzystania z Platformy jest rejestracja Konta, akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
2. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą skutecznego opłacenia wybranego Pakietu za pośrednictwem zewnętrznej bramki płatniczej tpay. Aktywacja dostępu następuje automatycznie po otrzymaniu przez system potwierdzenia płatności od operatora tpay.
3. Platforma działa w modelu pre-paid (płatność z góry). Usługodawca nie pobiera automatycznie opłat po zakończeniu okresu licencyjnego – Użytkownik samodzielnie decyduje o zakupie kolejnego Pakietu.
4. Licencja wygasa bezpowrotnie z upływem wykupionego okresu (data license_expires_at). Brak jest automatycznego odnawiania subskrypcji.
5. Usługodawca udostępnia bezpłatny okres próbny trwający 14 dni, po którego upływie dalsze korzystanie wymaga zakupu Pakietu.
§ 3. Prawo do odstąpienia od umowy (Konsumenci)
1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
2. Poprzez opłacenie Pakietu i aktywację dostępu do Platformy Użytkownik będący Konsumentem:
- wyraźnie żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy,
- przyjmuje do wiadomości i akceptuje utratę prawa do odstąpienia od umowy z chwilą pełnego wykonania usługi (aktywacji Pakietu).
3. W przypadku Przedsiębiorców (B2B) wyłącza się w całości uprawnienia z tytułu rękojmi za wady. Brak możliwości zwrotu środków za niewykorzystany okres licencji w przypadku wcześniejszej rezygnacji lub usunięcia Konta przez Użytkownika.
§ 4. Płatności i rozliczenia
1. Wszystkie ceny Pakietów prezentowane w Platformie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i stanowią ceny brutto (zawierają należne podatki), chyba że w opisie Pakietu dla podmiotów gospodarczych zaznaczono inaczej.
2. Transakcje płatnicze są realizowane wyłącznie za pośrednictwem zewnętrznych linków płatniczych operatora tpay. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkownika.
3. W przypadku zakupu Licencji przez podmioty zagraniczne lub transakcji transgranicznych, Użytkownik zobowiązany jest do samodzielnego rozliczenia podatków (w tym VAT w systemie odwrotnego obciążenia – reverse charge) zgodnie z przepisami podatkowymi obowiązującymi w jego jurysdykcji.
4. Wszelkie reklamacje dotyczące płatności należy kierować w pierwszej kolejności do operatora tpay, a następnie – za pośrednictwem mechanizmu FeedbackWidget lub na adres e-mail wsparcia technicznego Usługodawcy.
§ 5. Zakres i charakter świadczonej usługi
1. Platforma Agrai jest narzędziem pomocniczym wspierającym zarządzanie gospodarstwem rolnym. Udostępniane funkcje obejmują w szczególności:
- ewidencję pól uprawnych i zabiegów agrotechnicznych,
- wizualizację danych przestrzennych na podkładach mapowych (OpenStreetMap, Esri Satellite, OpenTopoMap),
- generowanie dokumentów PDF na potrzeby archiwizacji (ewidencja zabiegów, rejestr środków ochrony roślin, dokumenty inwentaryzacyjne),
- kalkulatory agrotechniczne (dawkowanie nawozów, opłacalność upraw, ryzyko chorób),
- moduł encyklopedyczny i bazę wiedzy (Atlas / Wiki),
- wykresy i dashboardy analityczne (dane pogodowe, finansowe, sprzedażowe),
- zarządzanie stadem zwierząt, parkiem maszynowym i infrastrukturą budowlaną,
- system powiadomień i alertów,
- integrację z wymogami dokumentacyjnymi ARiMR.
2. Platforma jest świadczona w stanie takim, w jakim się znajduje („as is"). Usługodawca nie gwarantuje, że Platforma będzie wolna od błędów, przerw w dostępie ani że wszystkie jej funkcje będą dostępne w sposób ciągły i nieprzerwany.
3. Usługodawca nie świadczy, za pośrednictwem Platformy ani poza nią, żadnych usług doradztwa prawnego, agrotechnicznego, weterynaryjnego, finansowego ani inwestycyjnego.
§ 6. Moduł mapowy i dane geoprzestrzenne
1. Aplikacja umożliwia wizualizację i ręczne wyznaczanie granic pól uprawnych oraz działek ewidencyjnych na podkładach mapowych dostarczanych przez podmioty trzecie (OpenStreetMap, Esri, OpenTopoMap).
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za dokładność, aktualność i kompletność danych kartograficznych i satelitarnych dostarczanych przez powyższe podmioty trzecie.
3. Granice pól rysowane przez Użytkownika w interfejsie Platformy mają charakter wyłącznie szacunkowy i poglądowy. Nie mogą one stanowić podstawy do:
- sporów granicznych ani postępowań geodezyjnych,
- wycen nieruchomości rolnych,
- oficjalnych zgłoszeń i wniosków do organów administracji geodezyjnej lub katastralnej.
4. Ryzyko wynikające z błędnego wyznaczenia współrzędnych geograficznych, granic działek lub powierzchni upraw (np. błędne wyliczenie należnych dopłat obszarowych) obciąża wyłącznie Użytkownika.
5. Platforma nie gwarantuje zgodności wyznaczonych granic i danych obszarowych z państwowymi rejestrami gruntów, w tym z ewidencją gruntów i budynków prowadzoną przez starostów.
§ 7. Moduł analityczny, kalkulatory i wyłączenie odpowiedzialności za obliczenia
1. Wykresy, kalkulatory i symulacje dostępne w Platformie (w tym kalkulatory dawkowania nawozów NPK, kalkulatory opłacalności, symulacje finansowe oraz dane pogodowe i prognozy opadów) mają charakter wyłącznie szacunkowy, pomocniczy i informacyjny.
2. Wszystkie wartości numeryczne wyliczane przez system są zaokrąglane przy użyciu standardowych funkcji języka JavaScript (Math.round, toFixed). Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że zaokrąglenia te mogą wprowadzać minimalne różnice w stosunku do oficjalnych metodologii laboratoryjnych lub urzędowych.
3. Usługodawca wyłącza odpowiedzialność za jakiekolwiek szkody bezpośrednie i pośrednie wynikające z:
- decyzji agrotechnicznych podjętych na podstawie wyników kalkulatorów (np. uszkodzenie upraw przez zastosowanie błędnie wyliczonej dawki nawozu lub środka ochrony roślin),
- decyzji finansowych i handlowych opartych na danych z wykresów sprzedażowych lub map cenowych,
- strat w uprawach wynikających z zaplanowania prac polowych na podstawie prognoz pogody prezentowanych przez Platformę.
4. Ryzyko wynikające z drobnych rozbieżności w wyliczeniach dawek, wag i powierzchni (np. przy szacowaniu zapotrzebowania na nawozy lub środki ochrony roślin) obciąża wyłącznie Użytkownika.
§ 8. Moduł encyklopedyczny, baza wiedzy i treści generowane z udziałem AI
1. Wszelkie materiały zawarte w module Encyklopedii / Atlasu Agrai (opisy chorób roślin i zwierząt, bazy pasożytów, specyfikacje maszyn, kalkulatory ryzyka patogenów, artykuły o nawożeniu i tuczu) mają charakter wyłącznie edukacyjny, poglądowy i informacyjny.
2. Część treści encyklopedycznych została wygenerowana lub przetworzona z udziałem zaawansowanych algorytmów sztucznej inteligencji (AI/LLM) oraz automatycznego przetwarzania danych. Usługodawca nie gwarantuje poprawności naukowej, aktualności merytorycznej ani bezbłędności tych materiałów. Treści mogą zawierać uproszczenia, błędy statystyczne lub tzw. halucynacje modeli sztucznej inteligencji.
3. Wszelkie decyzje o charakterze:
- weterynaryjnym (leczenie stada, stosowanie szczepionek, profilaktyka chorób zakaźnych),
- agrotechnicznym (dobór i dawkowanie nawozów, środków ochrony roślin, terminów zabiegów),
- administracyjnym (zgłaszanie chorób zakaźnych do Inspekcji Weterynaryjnej / PIW, składanie wniosków do ARiMR i PIORiN)
Użytkownik zobowiązany jest podejmować wyłącznie na podstawie oficjalnych wytycznych organów państwowych oraz po konsultacji z uprawnionym lekarzem weterynarii, agronomem lub doradcą rolniczym.
4. Usługodawca wyłącza całkowicie odpowiedzialność za jakiekolwiek szkody bezpośrednie i pośrednie (w tym upadki zwierząt, zniszczenie upraw, porażenie pasożytami, uszkodzenie parku maszynowego, kary administracyjne za brak terminowego zgłoszenia chorób zakaźnych), wynikające z zastosowania się przez Użytkownika do porad, wyników kalkulatorów lub treści zawartych w module Encyklopedii / Atlasu.
§ 9. Generowanie dokumentów PDF i wymogi formalne
1. Platforma umożliwia generowanie plików PDF na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika (m.in. ewidencja zabiegów, rejestr środków ochrony roślin, dokumenty inwentaryzacyjne).
2. Funkcja eksportu do formatu PDF służy wyłącznie do celów ułatwienia archiwizacji danych przez Użytkownika.
3. Usługodawca nie gwarantuje, że wygenerowany plik PDF spełnia aktualne wymagania formalno-prawne określonych instytucji (w tym ARiMR, PIORiN, urzędów skarbowych, Inspekcji Weterynaryjnej).
4. Użytkownik jest zobowiązany do każdorazowej weryfikacji zawartości pliku PDF przed jego przedłożeniem organom administracji publicznej lub instytucjom zewnętrznym.
5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z błędnego formatowania, brakujących kolumn, ucięcia danych lub niezgodności wygenerowanego dokumentu z obowiązującymi wzorami urzędowymi.
6. Podmiot dostarczający platformę SaaS nie ponosi odpowiedzialności za treść, poprawność merytoryczną ani terminowość dokumentów generowanych przez Użytkownika i przedkładanych do ARiMR, PIORiN lub innych organów państwowych. Pełna odpowiedzialność za zgodność dokumentacji z aktualnymi wymogami prawnymi i rolniczymi leży wyłącznie po stronie Użytkownika.
§ 10. Integracje z systemami zewnętrznymi i dostępność danych
1. Platforma może pobierać dane z zewnętrznych serwisów i interfejsów API podmiotów trzecich (m.in. dane meteorologiczne, ceny skupu, systemy IoT/czujniki polowe).
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- stabilność, dostępność ani ciągłość działania interfejsów API podmiotów trzecich,
- aktualność, kompletność lub dokładność danych dostarczanych przez te podmioty,
- przerwy w dostarczaniu danych zewnętrznych wynikające z awarii infrastruktury dostawców zewnętrznych.
3. Platforma świadczy usługę bez gwarantowanego poziomu dostępności (brak sztywnego zobowiązania SLA). Usługodawca dołoży należytej staranności w celu zapewnienia ciągłości działania Platformy, jednak zastrzega możliwość przerw technicznych, w szczególności związanych z konserwacją, aktualizacjami oraz awariami infrastruktury.
4. Odpowiedzialność za szkody spowodowane przerwami w dostępie, błędami transmisji danych lub utratą połączenia sieciowego podczas edycji rejestrów agrotechnicznych zostaje całkowicie wyłączona – w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
§ 11. Ceny rynkowe i brak doradztwa inwestycyjnego
1. Wszelkie informacje o cenach produktów rolniczych, płodów rolnych, środków ochrony roślin i komponentów rynkowych prezentowane w Platformie (m.in. w module PolandPriceMap) mają charakter wyłącznie informacyjny i statystyczny.
2. Dane cenowe prezentowane w Platformie:
- nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego,
- nie stanowią rekomendacji inwestycyjnej, porady finansowej ani doradztwa gospodarczo-handlowego,
- nie mogą być jedyną podstawą decyzji zakupowych, sprzedażowych ani handlowych Użytkownika.
3. Usługodawca nie odpowiada za straty finansowe, utracone korzyści ani szkody wynikłe z decyzji podjętych przez Użytkownika na podstawie map cenowych, wykresów sprzedażowych lub danych rynkowych zawartych w Platformie, w tym za straty wynikające ze zmian cen rynkowych.
§ 12. System alertów i powiadomień
1. Platforma zawiera system powiadomień UI oraz mechanizmy alertów ostrzegawczych (m.in. alerty pogodowe, przypomnienia o terminach prac agrotechnicznych).
2. Wszelkie alerty systemowe, powiadomienia o przymrozkach, suszach, anomaliach pogodowych lub konieczności wykonania zabiegów ochronnych mają charakter wyłącznie pomocniczych komunikatów ekranowych.
3. Usługodawca nie gwarantuje dostarczenia powiadomienia w czasie rzeczywistym ani bezbłędności prognoz będących podstawą alertów.
4. Oznaczenia wizualne powiadomień (etykiety „Nowe", „Starsze", znaczniki nieprzeczytanych wiadomości) stanowią wyłącznie element nawigacyjny interfejsu. Użytkownik nie może opierać decyzji operacyjnych ani terminów urzędowych wyłącznie na obecności, braku lub zniknięciu tych wskaźników z interfejsu.
5. Brak wyświetlenia alertu, jego opóźnienie lub błędne wyświetlenie nie może być podstawą jakichkolwiek roszczeń odszkodowawczych, w tym z tytułu utraconych plonów lub uszkodzenia mienia.
§ 13. Terminy agrotechniczne i kalendarz
1. Algorytmy kalendarza agrotechnicznego, prognozy dat zbiorów oraz obliczenia terminów ważności przeglądów budynków i maszyn mają charakter wyłącznie indykatywny i kalkulacyjny.
2. Platforma operuje na strefie czasowej Europe/Warsaw. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za potencjalne opóźnienia w wykonaniu obowiązkowych zabiegów agrotechnicznych lub przeglądów technicznych wynikające z:
- błędnego przeliczenia terminów przez system,
- błędu strefy czasowej serwera,
- nieprawidłowego uwzględnienia dni ustawowo wolnych od pracy w Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Użytkownik ma prawny obowiązek samodzielnej kontroli terminów administracyjnych i operacyjnych wynikających z przepisów prawa rolnego, weterynaryjnego i administracyjnego, niezależnie od wskazań systemu.
§ 14. Dane wrażliwe, rejestracja i integracja z rejestrami państwowymi
1. Platforma przetwarza dane identyfikacyjne Użytkownika niezbędne do prowadzenia dokumentacji rolniczej, w tym: PESEL, NIP, REGON, numer producenta ARiMR, numer ewidencyjny gospodarstwa oraz dane geolokalizacyjne gospodarstwa.
2. Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu świadczenia usług określonych w niniejszym Regulaminie, zgodnie z Polityką Prywatności stanowiącą Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
3. Ze względu na charakter przetwarzanych danych, w tym dane osobowe kategorii szczególnej, Usługodawca zawiera z Użytkownikiem odrębną Umowę Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych (DPA), stanowiącą Załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu, o ile jest to wymagane przepisami RODO.
4. Usługodawca zobowiązuje się do nieudostępniania danych Użytkownika podmiotom trzecim bez jego zgody, z wyłączeniem sytuacji wymaganych przez przepisy prawa lub organy ścigania.
§ 15. Dane techniczne w przeglądarce (Local Storage, Session Storage, Cookies)
1. Prawidłowe funkcjonowanie Platformy wymaga zapisu danych technicznych w pamięci lokalnej przeglądarki Użytkownika (Local Storage oraz Session Storage). Dane te obejmują m.in.: token uwierzytelniający sesję (kodopol_api_token), pamięć podręczną widgetów, szkice niezapisanych formularzy oraz preferencje interfejsu.
2. Wskazane dane mają charakter ściśle niezbędny (essential) dla świadczenia usługi drogą elektroniczną (utrzymanie sesji logowania, zabezpieczenie przed utratą wprowadzanych danych). Nie wymagają uprzedniej zgody marketingowej, jednak fakt ich stosowania jest opisany w Polityce Prywatności.
3. Platforma korzysta z usługi reCAPTCHA v3 (Google LLC) w celu zapobiegania nadużyciom i automatycznym atakom (antifraud). Korzystanie z tej funkcji wiąże się z profilowaniem ruchu przez Google – szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności Google.
§ 16. Logowanie zewnętrzne i bezpieczeństwo tokenów
1. Platforma obsługuje uwierzytelnianie za pośrednictwem zewnętrznych dostawców tożsamości (m.in. Google OAuth). Użytkownik decydując się na logowanie zewnętrzne, przyjmuje do wiadomości, że powiązany jest z nim odrębny regulamin i polityka prywatności dostawcy zewnętrznego.
2. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:
- zachowanie w poufności danych dostępowych (login, hasło, token sesyjny),
- bezpieczeństwo konta u zewnętrznego dostawcy tożsamości (np. konta Google),
- wszelkie działania podjęte za pośrednictwem Platformy przy użyciu jego danych dostępowych.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieautoryzowany dostęp do Danych Agrotechnicznych wynikający z przejęcia tokenu JWT z przeglądarki Użytkownika, zainfekowania urządzenia złośliwym oprogramowaniem lub wycieku danych logowania po stronie podmiotów trzecich.
§ 17. Role użytkowników i odpowiedzialność za osoby upoważnione
1. Platforma umożliwia właścicielowi Konta głównego nadawanie uprawnień i ról innym osobom (np. pracownikom, doradcom rolniczym, agronomom) w ramach swojego panelu gospodarstwa.
2. Właściciel Konta głównego ponosi pełną odpowiedzialność za działania, zaniechania, wprowadzone dane oraz błędy wszystkich użytkowników pobocznych, którym nadał dostęp i uprawnienia.
3. Usługodawca wyłącza odpowiedzialność za usunięcie danych, błędne wpisy lub szkody wynikłe z wewnętrznego konfliktu uprawnień, działań osób trzecich upoważnionych przez właściciela Konta lub nieuprawnionego udostępnienia danych dostępowych osobom postronnym przez Użytkownika.
§ 18. Usunięcie konta i retencja danych
1. Użytkownik może w każdym czasie usunąć swoje Konto za pośrednictwem dedykowanej funkcji w panelu użytkownika.
2. Usunięcie Konta jest operacją nieodwracalną. Z chwilą potwierdzenia dyspozycji usunięcia Konta przez Użytkownika, Usługodawca przystępuje do trwałego usunięcia Danych Agrotechnicznych Użytkownika z systemu, w terminie i trybie określonym w Polityce Prywatności (Załącznik nr 1).
3. Usługodawca wyłącza odpowiedzialność za utratę historii operacji agrotechnicznych, wygenerowanych dokumentów oraz wszelkich danych wprowadzonych do Platformy, następującą po potwierdzeniu przez Użytkownika dyspozycji usunięcia Konta.
4. Użytkownik zobowiązany jest do niezależnego tworzenia kopii zapasowych kluczowych danych i dokumentów przed zleceniem usunięcia Konta.
5. Usługodawca nie prowadzi na żądanie Użytkownika operacji przywracania (rollback) pojedynczych danych omyłkowo usuniętych lub wyczyszczonych przez Użytkownika za pośrednictwem interfejsu aplikacji w trakcie normalnego korzystania z Platformy.
§ 19. Tajemnica gospodarcza i poufność danych operacyjnych
1. Dane dotyczące pogłowia stada, zabiegów weterynaryjnych, parametrów technicznych parku maszynowego, infrastruktury budowlanej oraz danych finansowych gospodarstwa, wprowadzane przez Użytkownika do Platformy, stanowią dane poufne Użytkownika.
2. Usługodawca zobowiązuje się do nieudostępniania tych danych podmiotom trzecim bez zgody Użytkownika, z wyłączeniem przypadków wymaganych przez przepisy prawa lub prawomocne decyzje organów ścigania i organów administracji publicznej.
3. Wprowadzając dane do Platformy, Użytkownik oświadcza, że posiada pełne prawo do rozporządzania tymi danymi i ich cyfrowego przetwarzania, a ich przechowywanie w systemie nie narusza tajemnic handlowych osób trzecich ani przepisów o ochronie własności przemysłowej.
§ 20. Treści wprowadzane przez Użytkownika (pola tekstowe, notatki, uwagi)
1. Platforma udostępnia pola wolnej treści (notatki, opisy, uwagi) służące do dokumentowania operacji agrotechnicznych i inwentarzowych.
2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z tych pól wyłącznie w celu dokumentowania rzeczywistych operacji i danych rolniczych. Zabrania się wprowadzania w tych polach:
- treści bezprawnych lub wulgarnych,
- materiałów naruszających prawa osób trzecich,
- danych osobowych osób postronnych bez podstawy prawnej,
- spamu lub złośliwego kodu (w tym prób ataków XSS).
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia treści rażąco naruszających Regulamin lub zablokowania Konta Użytkownika w przypadku stwierdzenia nadużyć.
§ 21. Brak funkcji przesyłania plików
1. W obecnej wersji Platformy system nie udostępnia przestrzeni dyskowej do przechowywania zewnętrznych plików Użytkownika ani nie oferuje funkcji ich hostowania.
2. Użytkownik nie ma prawa modyfikować kodu frontendowego Platformy w celu wprowadzania własnych zasobów graficznych lub wykonywania skryptów. Wszelkie próby forsowania przesyłania danych poza strukturą formularzy tekstowych API będą traktowane jako naruszenie bezpieczeństwa systemu i mogą skutkować natychmiastowym zablokowaniem Konta.
§ 22. Walidacja danych i błędy formularzy
1. Platforma implementuje automatyczne filtry walidacyjne mające na celu zapobieganie wprowadzaniu danych w nieprawidłowym formacie. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprzyjęcie danych przez system, odrzucenie formularza lub błędy walidacji uniemożliwiające zapisanie ewidencji w terminie istotnym dla Użytkownika.
2. W przypadku wystąpienia błędów walidacji po stronie interfejsu lub komunikatów błędów serwera, Użytkownik zobowiązany jest do poprawy danych zgodnie z instrukcjami systemu. Ryzyko niedopełnienia obowiązków prawno-rolnych na skutek zignorowania komunikatów walidacyjnych obciąża wyłącznie Użytkownika.
§ 23. Historia operacji i aspekty dowodowe
1. Platforma nie stanowi oficjalnego, certyfikowanego systemu archiwizacji ani rejestru dowodowego w rozumieniu przepisów prawa administracyjnego, podatkowego ani weterynaryjnego.
2. Wszelkie operacje wykonywane w systemie, w tym te wymagające potwierdzenia w oknach dialogowych, są przetwarzane w czasie rzeczywistym i nie tworzą certyfikowanego śladu audytowego.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo (lecz nie obowiązek) do wewnętrznego logowania zdarzeń systemowych wyłącznie w celach bezpieczeństwa i stabilności infrastruktury. Usługodawca nie gwarantuje Użytkownikowi dostępu do pełnej historii jego działań w Platformie w celach dowodowych przed sądami lub organami kontrolnymi (np. podczas kontroli PIORiN lub ARiMR).
§ 24. Własność intelektualna i licencja na korzystanie z Platformy
1. Całość interfejsu graficznego, struktura kodu źródłowego Platformy (z wyłączeniem komponentów open-source objętych licencjami MIT/BSD, podkładów mapowych OpenStreetMap objętych licencją ODbL oraz zasobów Esri) stanowi własność intelektualną Usługodawcy i podlega ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego.
2. Korzystanie z Platformy przez Użytkownika w okresie próbnym lub subskrypcyjnym nie oznacza przeniesienia jakichkolwiek autorskich praw majątkowych, licencji wyłącznej ani praw własności przemysłowej do kodu, projektu graficznego ani architektury systemu.
3. Zabrania się w szczególności:
- kopiowania, modyfikowania lub rozpowszechniania kodu źródłowego Platformy,
- stosowania inżynierii wstecznej (reverse engineering),
- usuwania lub modyfikowania informacji o prawach autorskich i atrybucjach licencyjnych,
- tworzenia produktów konkurencyjnych na podstawie kodu lub architektury Platformy.
4. Korzystanie z podkładów mapowych OpenStreetMap odbywa się zgodnie z warunkami licencji Open Database License (ODbL).
§ 25. Zgłoszenia, reklamacje i wsparcie techniczne
1. Wszelkie zgłoszenia serwisowe, błędy w działaniu aplikacji oraz reklamacje dotyczące funkcjonowania Platformy Użytkownik składa za pośrednictwem:
- wbudowanego mechanizmu zgłoszeń (FeedbackWidget) dostępnego w panelu Platformy, lub
- oficjalnego adresu e-mail wsparcia technicznego: kontakt@agrai.pl.
2. Usługodawca dołoży starań, aby odpowiedź na zgłoszenie nastąpiła w terminie do 14 dni roboczych od daty jego otrzymania. Dla podmiotów B2B termin ten ma charakter wyłącznie instrukcyjny i nie rodzi po stronie Usługodawcy odpowiedzialności z tytułu jego przekroczenia. W odniesieniu do Konsumentów stosuje się terminy wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Korzystanie z funkcji wprowadzania głosowego (VoiceQuery) zależy od specyfikacji urządzenia i przeglądarki Użytkownika. Usługodawca nie gwarantuje poprawnego rozpoznawania mowy ani bezbłędnej interpretacji komend głosowych w języku polskim i wyłącza odpowiedzialność za błędy wynikające z niepoprawnego rozpoznania mowy.
§ 26. Ograniczenie odpowiedzialności – klauzula generalna
1. W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika z tytułu wszelkich szkód wynikłych z korzystania z Platformy (niezależnie od podstawy prawnej roszczenia) jest ograniczona do wysokości opłat faktycznie uiszczonych przez Użytkownika za korzystanie z Platformy w ciągu ostatnich 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie szkodzące.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści, utratę danych, utratę przychodów z działalności rolniczej ani szkody o charakterze następczym, niezależnie od tego, czy Usługodawca był uprzedzony o możliwości ich wystąpienia.
3. Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania do Konsumentów w zakresie, w jakim bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego nie dopuszczają ich wyłączenia ani ograniczenia.
§ 27. Prawo właściwe i jurysdykcja
1. Niniejszy Regulamin oraz wszelkie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierane za pośrednictwem Platformy podlegają prawu polskiemu i są interpretowane zgodnie z przepisami prawa Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Językiem oficjalnym Regulaminu, wszelkich umów, komunikacji systemowej oraz wsparcia technicznego jest język polski.
3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Platformy pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem niebędącym Konsumentem (B2B) będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
4. Konsumenci mają prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w tym platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
§ 28. Zmiany Regulaminu
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian funkcjonalności Platformy lub zmian warunków świadczenia usług.
2. O zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni przed dniem wejścia w życie zmian, za pośrednictwem systemu powiadomień Platformy lub wiadomości e-mail na adres podany przy rejestracji.
3. Brak rezygnacji z korzystania z Platformy po upływie wskazanego terminu jest równoznaczny z akceptacją nowego Regulaminu. Użytkownik niezgadzający się ze zmianami ma prawo do usunięcia Konta przed dniem wejścia zmian w życie.
§ 29. Postanowienia końcowe
1. Nieważność lub bezskuteczność któregokolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych jego postanowień.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.06.2026 i obowiązuje do czasu jego zmiany lub zastąpienia nową wersją.
3. Załącznikami do niniejszego Regulaminu są:
- Załącznik nr 1 – Polityka Prywatności platformy Agrai
- Załącznik nr 2 – Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych (DPA)
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Niniejszy Regulamin został sporządzony przez KODOPOL Maciej Bandura oraz M-Tech Solutions Mariusz Śmistek i wchodzi w życie z dniem 01.06.2026.